Conceitos

Por que links da App Store dão 404 no Android — e como resolver

Por que um link apps.apple.com falha para usuários de Android (e um link do Play para iPhone), e a solução com um link só.

Resposta curta

Nada está quebrado: URLs apps.apple.com só levam a um app instalável no iOS, e URLs play.google.com só no Android, então metade do seu público sempre cai na loja errada. Não dá para resolver isso dentro de um link de loja — resolve-se compartilhando um único link que escolhe a loja conforme o aparelho, que é o que o onestore.link faz.

Revisado em 2026-10-22

Se você compartilhou um link da App Store e usuários de Android dizem que ele não funciona — ou um link do Google Play que usuários de iPhone não conseguem abrir —, não é um bug que dá para corrigir no link. As URLs das lojas são específicas de cada plataforma por definição. Este guia explica por que isso acontece e a solução simples: um link que leva cada visitante à sua própria loja.

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O problema

Links apps.apple.com só levam a um app instalável em aparelhos iOS.
Links play.google.com só funcionam para usuários de Android.
Compartilhar um único link de loja deixa na mão todo visitante da outra plataforma.
Não é algo que dá para resolver dentro do próprio link de loja — é assim que as lojas funcionam.

Com o onestore.link

Use um único link inteligente que detecta o aparelho e manda cada visitante para a sua loja.
iOS → App Store, Android → Google Play, computador → uma página com os dois botões.
Nada mais de “não disponível” nem de becos sem saída para metade do seu público.
Uma URL para compartilhar em todo lugar, em vez de manter duas.

Como fazer

Sem SDK, sem recompilação. Só uma URL.

1
Crie um link com as URLs das duas lojas
Adicione suas URLs da App Store e do Google Play a um slug do onestore.link.
2
Substitua o link cru da loja
Troque o link de loja fixo pela sua URL do onestore.link em todos os lugares onde você o compartilhou.
3
Todo mundo cai numa página que funciona
Cada visitante é levado à loja que realmente tem o seu app para o aparelho dele.

Perguntas frequentes

Por que um link da App Store não funciona no Android?

O catálogo da App Store só atende aparelhos Apple. No Android, um link apps.apple.com abre uma página web que não consegue instalar o app, o que parece um beco sem saída. O contrário vale para links do Google Play no iPhone.

Consigo fazer um único link de loja funcionar nas duas plataformas?

Não diretamente — nenhuma URL de loja instala nas duas. A solução é um link inteligente que detecta o aparelho e encaminha para a loja correspondente.

Isso também acontece no computador?

No computador, um link de loja abre a loja na web, que não consegue instalar no celular. Um link inteligente, em vez disso, mostra uma página com os botões das duas lojas para o visitante escolher ou mandar para o aparelho dele.